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Fernwartung

In schwierigen Fällen bieten wir unsere Fernwartung über Fastviewer an.
Soweit es sich um falsche oder fehlerhafte Einträge im eMail-Client handelt
bieten wir unseren Support zum Stundensatz von 90,00 EUR. Bei entsprechend
kürzerer Zeit berechnen wir auch nur anteilig in Minuten.

Um die Fernwartung starten zu können verwenden sie nachfolgenden Link:

www.dieken-gmbh.de/fastviewer/FastClient.exe

Im Telefondialog erhalten Sie dann von uns nach dem Öffnen des Fastwiewer
eine Sitzungsnummer, mit der wir auf auf Ihren Rechner zugreifen können.

Soweit sie als Kunde den Teamviewer benutzen können wir auch eine Sitzung
mit Teamviewer machen. Bei Kunden mit MAC empfehlen wir eine Teamwiever
Sitzung, wozu Sie sich bitten den entsprechenden Client von Teamviewer
herunterladen.